Politique de remboursement
Notre garantie satisfait ou remboursé de 7 jours et comment en bénéficier.
Nous voulons que vous soyez confiant dans votre abonnement. Cette politique explique notre garantie et la démarche de remboursement.
Garantie 7 jours
Les abonnements payants sont couverts par une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours. Si le service ne fonctionne pas pour vous dans les 7 jours, contactez-nous : nous vous aidons à résoudre le problème ou procédons au remboursement selon cette politique.
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Nous proposons aussi un essai gratuit de 24 h sans condition, pour tester la qualité et la compatibilité avant de payer.
Demander un remboursement
- Contactez-nous par e-mail à contact@frenchiptv.fr ou sur WhatsApp dans le délai de garantie.
- Indiquez l’e-mail utilisé au paiement et une brève description du problème.
- Nous répondons rapidement et traitons les remboursements éligibles sur le moyen de paiement d’origine.
Exceptions
Les demandes après le délai de garantie, ou en cas d’usage abusif avéré, peuvent ne pas être éligibles. Cette politique est régie par le droit en vigueur en France et se lit avec nos conditions générales.
Contact
Des questions sur cette politique ? Écrivez à contact@frenchiptv.fr ou contactez-nous sur WhatsApp.